Shoone.Ru — интернет-магазины Уфы

Отзывы об интернет-магазинах Уфы

Читать отзывыНаписать отзыв

Mek-bt

Стас
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Мне нужно было приобрести запчасти к к своей микро волновой печи. Нужную нашел здесь. Спасибо за быструю отправку. Быстро качественно... в общем доволен абсолютно всем!

Достоинства: Быстро и качественно
Недостатки: Не заметил
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Техника для тебя

Латин Костя
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказывал кофемашину, нужна была определенная модель, все магазины сказали что надо ждать, с ними договорился о доставке на следующий день. За пол часа водитель позвонил, привез в оговоренный ранее промежуток времени.

Достоинства: Качество товара.
Недостатки: Не попадались.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Зайка моя

Евгения Сергеева
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №994971
4 июля 2020 года мне во время привезли заказанную детскую качель pituso viola в интернет магазине "Зайка моя" г.Екатеринбург (ИП Разуменко А.В)...при отгрзке качель не проверяли дали подписать документ где указано что претензии принимаются в течении 7 дней.В итоге качель не переключает скорости которых 5..а качает как будто на 1 всегда.Позвонила, отправила видео...через 3 дня заново позвонила-сказали ждите, свяжемся...сегодня 25 июля...не отвечают...не звонят...7 дней прошли давно...Не советую связываться с этим интернет магазином- если вещь не исправлена...никто вам деньги не вернёте!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Зайка моя

Евгения Сергеева
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №994971
4 июля 2020 года мне во время привезли заказанную детскую качель pituso viola в интернет магазине "Зайка моя" г.Екатеринбург (ИП Разуменко А.В)...при отгрзке качель не проверяли дали подписать документ где указано что претензии принимаются в течении 7 дней.В итоге качель не переключает скорости которых 5..а качает как будто на 1 всегда.Позвонила, отправила видео...через 3 дня заново позвонила-сказали ждите, свяжемся...сегодня 25 июля...не отвечают...не звонят...7 дней прошли давно...Не советую связываться с этим интернет магазином- если вещь не исправлена...никто вам деньги не вернёте!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Зайка моя

Евгения Сергеева
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №994971
4 июля 2020 года мне во время привезли заказанную детскую качель pituso viola в интернет магазине "Зайка моя" г.Екатеринбург (ИП Разуменко А.В)...при отгрзке качель не проверяли дали подписать документ где указано что претензии принимаются в течении 7 дней.В итоге качель не переключает скорости которых 5..а качает как будто на 1 всегда.Позвонила, отправила видео...через 3 дня заново позвонила-сказали ждите, свяжемся...сегодня 25 июля...не отвечают...не звонят...7 дней прошли давно...Не советую связываться с этим интернет магазином- если вещь не исправлена...никто вам деньги не вернёте!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Адреналин.ru

коллектор
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Менеджеры интернет магазина, мало того, что не шевелятся вообще, так ещё "по барски" козыряют, пишите куда хотите, жалуйтесь, хоть куда.Абсолютно флегматично- амёбное отношение к клиентам, не важно, на двадцатку ты покупаешь, либо на сотку.Промо - акции фэйковые, промо коды на период акции не работают, потому, что айтишники забыли сделать свой функционал рабочий, обратной связи от менеджеров нет.И в финале, получается, что за свои деньги , сам же и набегаешься и приобретаешь, не нужные тебе неудобства.От таких покупок, - сплошной негатив.Отвратительная работа, этого сегмента продаж в этой сети магазинов.
В 21 -ом веке, наихудшая площадка интернет - продаж.

Достоинства: ассортимент
Недостатки: сервис, общение с клиентами, обратная связь, цены, фэйковый маркетинг, убогий менеджмент
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

SPKSPORT.RU

Елена
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №8985
Закзывал Лигандрол, заказ пришел через 3 дня. Дали бесплатную кнсультацию. Товар рабочий, вообщем мне все понравилось, буду еще заказы делать.

Достоинства: Низкие цены Быстрая доставка Высокое качество товаров
Недостатки: Нет протеиновых батончиков в ассортимента, но обещали добавить
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Техника для тебя

Николай
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №58781
После получения предоплаты ,Назарова Алексея подменили , начал забывать о моём заказе , отвечал не охотно . Несколько раз переносили сроки поставки ссылаясь на поставщиков , т.е они не виноваты , это мы покупатели должны отвечать и проверять надёжность и компетентность поставщиков в этой цепочки (телевизор Philips 55OLED934/12 стоимость 139 000р ). Когда потребовал вернуть деньги , то заставили два раза переписывать заявление на возврат , сначала в произвольной форме потом на бланке. Возврат 10 дней, когда срок прошел стало 10 рабочих дней , но и после этого деньги не вернули . Назаров Алексей уже трубку не брал, только переписка и сплошные ссылки на бухгалтерию . Деньги вернули через полтора месяца , без извинений . ЕСЛИ КТО ТО ХОЧЕТ ЧТОБЫ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ПОИМЕТЬ НЕПРИЯТНОСТИ , так это в магазин ТЕХНИКА ДЛЯ ТЕБЯ . Тебя здесь ... ещё обворуют в открытую , нагло , без церемонно прикрываясь профессиональными ответами и рекомендациями о товаре . С ними связываться нельзя - КИНУТ , а как они смеются над нами мы не увидим . Пользуются нашими деньгами , оборотные средства , и проценты платить не надо и ответственности никакой . Нового ничего не придумали всё как в девяностые без договоров. Магазин ТЕХНИКА ДЛЯ ТЕБЯ мне можете не отвечать , где можно оставить отзыв я оставлю , а нервы вы мне попортили , просто хамы. Очень жалко ,что таким как вы удаётся работать , и находятся такие как мы лохи скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Много
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
Комментировать
Техника для тебя
в прошлом месяце
Здравствуйте. Здравствуйте Николай. Почитали переписку с вами, послушали переговоры с менеджером. Многое в вашем отзыве НЕ правда. Как вы любите всё "приукрашивать" и преувеличивать. 1. Возврат вам сделали СРАЗУ, после правильно заполненного заявления. Ваши слова: "сделайте на те реквизиты откуда пришли" - этого НЕ правильное заполнение. 2. Предоплату вы сделали 20% (двадцать семь тысяч рублей), т. к. товар шел под заказ, а не 139000 руб. 3. Всегда менеджер общался с вами корректно и уважительно. Менеджер вам сообщил, что занимается вашим вопросом, уточняет информацию в бухгалтерии, как все выяснит вам напишет. Но вы неугомонно названивали и писали в почте, у менеджера много других клиентов, он не может заниматься только вами. Да, предоплата поступила 10.06.20, срок исполнения заказа 7 — 10 рабочих дней (всегда такой срок поставки телевизоров, иногда даже дольше), т. е. до 24.06.20. Заказываем товары в представительстве и всю информацию получаем от них. Вам довели, что телевизор не поступил и в ближайшее время его не будет. Бывает такое. Попросили написать заявление, как его получили (правильно заполненное) сразу сделали возврат 13.07.20, даже с вашими не желаниями правильно заполнить заявление, это 13 рабочих дней. Больше и дольше препирались с нами, как сейчас в отзывах. Спасибо.
Комментировать

Кувалда.ру

Руслан
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
доставка только по Москве
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Помощник

Эдуард
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
В детской комнате ремонт недавно закончил делать, решили туда с женой теплые полы поставить. Как раз в этом магазине теплые полы я и покупал. Вообще о магазине достаточно давно знаю, уже не раз покупки здесь делал. Что касается теплых полов, то выбор их тут довольно большой, цены нормальные. По доставке вопросов нет, сами полы в исправном состоянии. Магазин рекомендую
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Анна
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Обходите стороной этот магазин...

Достоинства: Может быть только ассортимент.
Недостатки: Доставка не осуществляется в указанный срок. Товар упакован абы как, отсутствует заводская упаковка.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Анна
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Обходите стороной этот магазин...

Достоинства: Может быть только ассортимент.
Недостатки: Доставка не осуществляется в указанный срок. Товар упакован абы как, отсутствует заводская упаковка.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Анна
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Обходите стороной этот магазин...

Достоинства: Может быть только ассортимент.
Недостатки: Доставка не осуществляется в указанный срок. Товар упакован абы как, отсутствует заводская упаковка.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Анна
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Обходите стороной этот магазин...

Достоинства: Может быть только ассортимент.
Недостатки: Доставка не осуществляется в указанный срок. Товар упакован абы как, отсутствует заводская упаковка.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Ирина
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №15322172
Заказ 15322172 с доставкой на дом. До него еще 1 заказ год или 1,5 назад в пункт самовывоза.

Телефона для связи на сайте нет вообще! До формы обращения в поддержку еще надо докопаться, отвечают сухо и коротко - на отвали. Проблемы поддержка в принципе не рассматривает. Об извинениях забудьте, как о данности.

Система: можете только либо выкупить весь заказ сразу, либо не выкупать ничего. Доставка на дом 300 р. при любой сумме. Т. е. каждый отвар заказывай отдельно и плати за доставку. Хоть 1 товар в заказе с браком = вернете весь заказ целиком! Проверить товар можно только отдав деньги курьеру. А возврат брака после оплаты только через оформление обращения на сайте, и они еще и буду рассматривать, отказываетесь вы из-за существенного брака или нет. Как думаете, они назовут существенным царапину на ручке ножа за 7 т. р.?? ... ещё Или не оттирающиеся пятнышки на дне новой кастрюли?

Курьер хамит "мне наплевать на ваш закон, на то, что написано на сайте", все и сразу на повышенных тонах. Обращение, будто мы создаем ему в жизни проблемы, вообще заказывая товар на сайте и "заставляя" его возить. А на сайте стоит: "Клиент ОБЯЗАН проверить товар целиком". И нет ни единого предупреждения (есть скины!), что клиент не вправе как просто проверить товар перед покупкой, так и сразу не выкупать привезенный брак! О подставе узнаешь только во время получения, потратив время на поиск в магазине, оформление заказа и выделив день на курьера!

Доставка только с 10-22 или 12-22, никак иначе.

Оператор, телефон которого сохранили после его звонка, при жалобах на курьера отвечает: "Пишите на сайт". Все.

Справка-правила организована бездарно: она огромная, неповоротливая, и, например, в ней вместо "Данные о возврате"/"Возврат" идет подпункт "Гарантийное обслуживание", а клиент сам догадывайся.

Еще до пандемии они присылали брак: покупала на второй профиль (владелица первого была не в городе) посуду - кастрюли, сковородки, крышки. Кастрюли - на них в основном не оттирающиеся пятна и здоровые полосы на дне изнутри. В этот раз нож за 7 т. р. - царапина. Небольшая, но очевидная. Естественно, на той стороне ножа, что курьер не давал смотреть. "Драться" пришлось, чтобы просто поднять нож из формы - там упаковка ни на йоту нарушена бы не была!

Еще до заказа писала в поддержку ОНЛАЙНТРЕЙД с уточнением ситуаций по частичному выкупу - из-за брака, т. к. в правилах пусто. Ответили "Нельзя". ОК, заказала 1 дорогой нож. Звонит парень с подтверждением заказа. Т. к. система откровенно идиотская, даже карантина уже нет, уточняю у оператора, возможен ли частичный отказ. Мне несколько раз подтверждает, что, да, мол, возможен. Тогда с оператором дополняю заказ еще двумя позициями, хотя постоянно мученически вздыхает и явно обвиняет "нерадивых" заказчиков в ситуации!

После оформления пишу в "поддержку", прости хосподи. Сразу ставлю номер заказа. Знаете, что отвечают? "Уточните номер заказа". ОК, еще раз номер. После чего присылают ссылку на правила и все, т. е. фактически просто тыкают носом. Еще раз пишу еще подробнее о ситуации, мне: "ждите заказ, он приедет в воскресенье". Точка.

Но больше того. В первый день доставки - воскресенье - звонят с утра, будят всю семью, вдруг заявляют, что второго ножа не будет. В комментарии четко указывала не звонить утром! Я сокращаю заказ до первого состава - только нож. Они переоформили, но НЕ предупредили, что доставка теперь переносится на день. И заказ привозят без внесенных изменений!

В общем, это всесторонний хаос и хамство. Это не система, это прямой посыл клиента по известному адресу. И, подозреваю, звонили с утра специально - после жалоб! Господа потенциальные клиенты, не ходите туда: там просто бардак за ваши деньги. Хотела отдать магазину 10 т. р. без мелочи, но вместо этого они устраивают истерики на каждом уровне заказа и откровенно плюют тебе в лицо. На Маркете у ОнлайнТрейд полно проплаченных отзывов! Эти время и деньги лучше бы потратили на организацию своей работы! скрыть


Достоинства: Совсем редко бывают хорошие цены
Недостатки: Все, ВСЕ остальное от и до! Невообразимый хаос!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Ирина
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №15322172
Заказ 15322172 с доставкой на дом. До него еще 1 заказ год или 1,5 назад в пункт самовывоза.

Телефона для связи на сайте нет вообще! До формы обращения в поддержку еще надо докопаться, отвечают сухо и коротко - на отвали. Проблемы поддержка в принципе не рассматривает. Об извинениях забудьте, как о данности.

Система: можете только либо выкупить весь заказ сразу, либо не выкупать ничего. Доставка на дом 300 р. при любой сумме. Т. е. каждый отвар заказывай отдельно и плати за доставку. Хоть 1 товар в заказе с браком = вернете весь заказ целиком! Проверить товар можно только отдав деньги курьеру. А возврат брака после оплаты только через оформление обращения на сайте, и они еще и буду рассматривать, отказываетесь вы из-за существенного брака или нет. Как думаете, они назовут существенным царапину на ручке ножа за 7 т. р.?? ... ещё Или не оттирающиеся пятнышки на дне новой кастрюли?

Курьер хамит "мне наплевать на ваш закон, на то, что написано на сайте", все и сразу на повышенных тонах. Обращение, будто мы создаем ему в жизни проблемы, вообще заказывая товар на сайте и "заставляя" его возить. А на сайте стоит: "Клиент ОБЯЗАН проверить товар целиком". И нет ни единого предупреждения (есть скины!), что клиент не вправе как просто проверить товар перед покупкой, так и сразу не выкупать привезенный брак! О подставе узнаешь только во время получения, потратив время на поиск в магазине, оформление заказа и выделив день на курьера!

Доставка только с 10-22 или 12-22, никак иначе.

Оператор, телефон которого сохранили после его звонка, при жалобах на курьера отвечает: "Пишите на сайт". Все.

Справка-правила организована бездарно: она огромная, неповоротливая, и, например, в ней вместо "Данные о возврате"/"Возврат" идет подпункт "Гарантийное обслуживание", а клиент сам догадывайся.

Еще до пандемии они присылали брак: покупала на второй профиль (владелица первого была не в городе) посуду - кастрюли, сковородки, крышки. Кастрюли - на них в основном не оттирающиеся пятна и здоровые полосы на дне изнутри. В этот раз нож за 7 т. р. - царапина. Небольшая, но очевидная. Естественно, на той стороне ножа, что курьер не давал смотреть. "Драться" пришлось, чтобы просто поднять нож из формы - там упаковка ни на йоту нарушена бы не была!

Еще до заказа писала в поддержку ОНЛАЙНТРЕЙД с уточнением ситуаций по частичному выкупу - из-за брака, т. к. в правилах пусто. Ответили "Нельзя". ОК, заказала 1 дорогой нож. Звонит парень с подтверждением заказа. Т. к. система откровенно идиотская, даже карантина уже нет, уточняю у оператора, возможен ли частичный отказ. Мне несколько раз подтверждает, что, да, мол, возможен. Тогда с оператором дополняю заказ еще двумя позициями, хотя постоянно мученически вздыхает и явно обвиняет "нерадивых" заказчиков в ситуации!

После оформления пишу в "поддержку", прости хосподи. Сразу ставлю номер заказа. Знаете, что отвечают? "Уточните номер заказа". ОК, еще раз номер. После чего присылают ссылку на правила и все, т. е. фактически просто тыкают носом. Еще раз пишу еще подробнее о ситуации, мне: "ждите заказ, он приедет в воскресенье". Точка.

Но больше того. В первый день доставки - воскресенье - звонят с утра, будят всю семью, вдруг заявляют, что второго ножа не будет. В комментарии четко указывала не звонить утром! Я сокращаю заказ до первого состава - только нож. Они переоформили, но НЕ предупредили, что доставка теперь переносится на день. И заказ привозят без внесенных изменений!

В общем, это всесторонний хаос и хамство. Это не система, это прямой посыл клиента по известному адресу. И, подозреваю, звонили с утра специально - после жалоб! Господа потенциальные клиенты, не ходите туда: там просто бардак за ваши деньги. Хотела отдать магазину 10 т. р. без мелочи, но вместо этого они устраивают истерики на каждом уровне заказа и откровенно плюют тебе в лицо. На Маркете у ОнлайнТрейд полно проплаченных отзывов! Эти время и деньги лучше бы потратили на организацию своей работы! скрыть


Достоинства: Совсем редко бывают хорошие цены
Недостатки: Все, ВСЕ остальное от и до! Невообразимый хаос!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Ирина
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №15322172
Заказ 15322172 с доставкой на дом. До него еще 1 заказ год или 1,5 назад в пункт самовывоза.

Телефона для связи на сайте нет вообще! До формы обращения в поддержку еще надо докопаться, отвечают сухо и коротко - на отвали. Проблемы поддержка в принципе не рассматривает. Об извинениях забудьте, как о данности.

Система: можете только либо выкупить весь заказ сразу, либо не выкупать ничего. Доставка на дом 300 р. при любой сумме. Т. е. каждый отвар заказывай отдельно и плати за доставку. Хоть 1 товар в заказе с браком = вернете весь заказ целиком! Проверить товар можно только отдав деньги курьеру. А возврат брака после оплаты только через оформление обращения на сайте, и они еще и буду рассматривать, отказываетесь вы из-за существенного брака или нет. Как думаете, они назовут существенным царапину на ручке ножа за 7 т. р.?? ... ещё Или не оттирающиеся пятнышки на дне новой кастрюли?

Курьер хамит "мне наплевать на ваш закон, на то, что написано на сайте", все и сразу на повышенных тонах. Обращение, будто мы создаем ему в жизни проблемы, вообще заказывая товар на сайте и "заставляя" его возить. А на сайте стоит: "Клиент ОБЯЗАН проверить товар целиком". И нет ни единого предупреждения (есть скины!), что клиент не вправе как просто проверить товар перед покупкой, так и сразу не выкупать привезенный брак! О подставе узнаешь только во время получения, потратив время на поиск в магазине, оформление заказа и выделив день на курьера!

Доставка только с 10-22 или 12-22, никак иначе.

Оператор, телефон которого сохранили после его звонка, при жалобах на курьера отвечает: "Пишите на сайт". Все.

Справка-правила организована бездарно: она огромная, неповоротливая, и, например, в ней вместо "Данные о возврате"/"Возврат" идет подпункт "Гарантийное обслуживание", а клиент сам догадывайся.

Еще до пандемии они присылали брак: покупала на второй профиль (владелица первого была не в городе) посуду - кастрюли, сковородки, крышки. Кастрюли - на них в основном не оттирающиеся пятна и здоровые полосы на дне изнутри. В этот раз нож за 7 т. р. - царапина. Небольшая, но очевидная. Естественно, на той стороне ножа, что курьер не давал смотреть. "Драться" пришлось, чтобы просто поднять нож из формы - там упаковка ни на йоту нарушена бы не была!

Еще до заказа писала в поддержку ОНЛАЙНТРЕЙД с уточнением ситуаций по частичному выкупу - из-за брака, т. к. в правилах пусто. Ответили "Нельзя". ОК, заказала 1 дорогой нож. Звонит парень с подтверждением заказа. Т. к. система откровенно идиотская, даже карантина уже нет, уточняю у оператора, возможен ли частичный отказ. Мне несколько раз подтверждает, что, да, мол, возможен. Тогда с оператором дополняю заказ еще двумя позициями, хотя постоянно мученически вздыхает и явно обвиняет "нерадивых" заказчиков в ситуации!

После оформления пишу в "поддержку", прости хосподи. Сразу ставлю номер заказа. Знаете, что отвечают? "Уточните номер заказа". ОК, еще раз номер. После чего присылают ссылку на правила и все, т. е. фактически просто тыкают носом. Еще раз пишу еще подробнее о ситуации, мне: "ждите заказ, он приедет в воскресенье". Точка.

Но больше того. В первый день доставки - воскресенье - звонят с утра, будят всю семью, вдруг заявляют, что второго ножа не будет. В комментарии четко указывала не звонить утром! Я сокращаю заказ до первого состава - только нож. Они переоформили, но НЕ предупредили, что доставка теперь переносится на день. И заказ привозят без внесенных изменений!

В общем, это всесторонний хаос и хамство. Это не система, это прямой посыл клиента по известному адресу. И, подозреваю, звонили с утра специально - после жалоб! Господа потенциальные клиенты, не ходите туда: там просто бардак за ваши деньги. Хотела отдать магазину 10 т. р. без мелочи, но вместо этого они устраивают истерики на каждом уровне заказа и откровенно плюют тебе в лицо. На Маркете у ОнлайнТрейд полно проплаченных отзывов! Эти время и деньги лучше бы потратили на организацию своей работы! скрыть


Достоинства: Совсем редко бывают хорошие цены
Недостатки: Все, ВСЕ остальное от и до! Невообразимый хаос!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Ирина
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №15322172
Заказ 15322172 с доставкой на дом. До него еще 1 заказ год или 1,5 назад в пункт самовывоза.

Телефона для связи на сайте нет вообще! До формы обращения в поддержку еще надо докопаться, отвечают сухо и коротко - на отвали. Проблемы поддержка в принципе не рассматривает. Об извинениях забудьте, как о данности.

Система: можете только либо выкупить весь заказ сразу, либо не выкупать ничего. Доставка на дом 300 р. при любой сумме. Т. е. каждый отвар заказывай отдельно и плати за доставку. Хоть 1 товар в заказе с браком = вернете весь заказ целиком! Проверить товар можно только отдав деньги курьеру. А возврат брака после оплаты только через оформление обращения на сайте, и они еще и буду рассматривать, отказываетесь вы из-за существенного брака или нет. Как думаете, они назовут существенным царапину на ручке ножа за 7 т. р.?? ... ещё Или не оттирающиеся пятнышки на дне новой кастрюли?

Курьер хамит "мне наплевать на ваш закон, на то, что написано на сайте", все и сразу на повышенных тонах. Обращение, будто мы создаем ему в жизни проблемы, вообще заказывая товар на сайте и "заставляя" его возить. А на сайте стоит: "Клиент ОБЯЗАН проверить товар целиком". И нет ни единого предупреждения (есть скины!), что клиент не вправе как просто проверить товар перед покупкой, так и сразу не выкупать привезенный брак! О подставе узнаешь только во время получения, потратив время на поиск в магазине, оформление заказа и выделив день на курьера!

Доставка только с 10-22 или 12-22, никак иначе.

Оператор, телефон которого сохранили после его звонка, при жалобах на курьера отвечает: "Пишите на сайт". Все.

Справка-правила организована бездарно: она огромная, неповоротливая, и, например, в ней вместо "Данные о возврате"/"Возврат" идет подпункт "Гарантийное обслуживание", а клиент сам догадывайся.

Еще до пандемии они присылали брак: покупала на второй профиль (владелица первого была не в городе) посуду - кастрюли, сковородки, крышки. Кастрюли - на них в основном не оттирающиеся пятна и здоровые полосы на дне изнутри. В этот раз нож за 7 т. р. - царапина. Небольшая, но очевидная. Естественно, на той стороне ножа, что курьер не давал смотреть. "Драться" пришлось, чтобы просто поднять нож из формы - там упаковка ни на йоту нарушена бы не была!

Еще до заказа писала в поддержку ОНЛАЙНТРЕЙД с уточнением ситуаций по частичному выкупу - из-за брака, т. к. в правилах пусто. Ответили "Нельзя". ОК, заказала 1 дорогой нож. Звонит парень с подтверждением заказа. Т. к. система откровенно идиотская, даже карантина уже нет, уточняю у оператора, возможен ли частичный отказ. Мне несколько раз подтверждает, что, да, мол, возможен. Тогда с оператором дополняю заказ еще двумя позициями, хотя постоянно мученически вздыхает и явно обвиняет "нерадивых" заказчиков в ситуации!

После оформления пишу в "поддержку", прости хосподи. Сразу ставлю номер заказа. Знаете, что отвечают? "Уточните номер заказа". ОК, еще раз номер. После чего присылают ссылку на правила и все, т. е. фактически просто тыкают носом. Еще раз пишу еще подробнее о ситуации, мне: "ждите заказ, он приедет в воскресенье". Точка.

Но больше того. В первый день доставки - воскресенье - звонят с утра, будят всю семью, вдруг заявляют, что второго ножа не будет. В комментарии четко указывала не звонить утром! Я сокращаю заказ до первого состава - только нож. Они переоформили, но НЕ предупредили, что доставка теперь переносится на день. И заказ привозят без внесенных изменений!

В общем, это всесторонний хаос и хамство. Это не система, это прямой посыл клиента по известному адресу. И, подозреваю, звонили с утра специально - после жалоб! Господа потенциальные клиенты, не ходите туда: там просто бардак за ваши деньги. Хотела отдать магазину 10 т. р. без мелочи, но вместо этого они устраивают истерики на каждом уровне заказа и откровенно плюют тебе в лицо. На Маркете у ОнлайнТрейд полно проплаченных отзывов! Эти время и деньги лучше бы потратили на организацию своей работы! скрыть


Достоинства: Совсем редко бывают хорошие цены
Недостатки: Все, ВСЕ остальное от и до! Невообразимый хаос!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Помощник

Егор
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
В конце июня купил в этом магазине линолеум. Больше всего меня цены порадовали, да и ассортимент не сказать, что маленький. Доставили в обещанные сроки, косяков с линолеумом нет. В принципе, магазин понравился, так что могу его порекомендовать
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Техника для тебя

Игорь
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №43372
Удобный сайт. Большой ассортимент и низкие цены.

Достоинства: Низкие цены
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

Adidas Yeezy

Евгений
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №84566
В восторге от своего заказа. За ADIDAS YEEZY 700 отдал всего 5 штук. Внешне яркие, мощная подошва, идеальная строчка, никаких изъянов. Пришли за неделю ко мне СЭКом, лучше чем на фото даже, размер не перепутали – прислали мой

Достоинства: быстрая доставка,цена
Недостатки: не было
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

WildSport

Сергей
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Сегодня забрал свою скамейку со склада. Все отлично. Приехала быстро, упакована надежно. Я повреждений не увидел. Спасибо Анастасии за проделанную работу! Я доволен.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

DetvoraShop

Елизавета Л.
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №18635
Первый раз сделала покупки в этом магазине и приятно удивлена. Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за профессиональные советы и квалифицированную помощь, в отличии от крупных интернет-магазинов. Заказ номер 18635 от 26.0620. Вещички еще лучше, чем на фото! Доставка быстрая, упаковано аккуратно. Обязательно буду покупать у вас еще! Спасибо!

Достоинства: Реальная помощь при подборе размера, нигде не видела столь человечного подхода!
Недостатки: Выбор товаров не такой большой, хотя , если покупаешь 2-3 вещи..., то это неважно
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

E-TAPE

Руслан
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Купил камеру заднего вида и видеорегистратор. После установки стало намного спокойнее при вождении.
Заказал на сайте «E-Tape». Очень доволен!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

LINOplanet

Мария
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Заказ №?
Здравствуйте ! На вашем сайте очень понравился ассортимент тканей. Подскажите, хотела сделать заказ на вашем сате linoplanet.ru Но когда дошло дело до оплаты, мне предложили оплатить через номер телефона, который даже не был указан на сайте. Как это понимать?

Достоинства: Не поняла их
Недостатки: Не известно
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

LINOplanet

Мария
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Заказ №?
Здравствуйте ! На вашем сайте очень понравился ассортимент тканей. Подскажите, хотела сделать заказ на вашем сате linoplanet.ru Но когда дошло дело до оплаты, мне предложили оплатить через номер телефона, который даже не был указан на сайте. Как это понимать?

Достоинства: Не поняла их
Недостатки: Не известно
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Adidas Yeezy

Вероника
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Заказ №28853
Зацепили кроссовки с зеленой неоновой подошвой Yeezy Boost 380. К тому же цена на них вдвое меньше была. Заказала практически сразу, на всякий случай взяла на размер больше. Хорошо, что так сделала подошли идеально, ничего они не перепутали при отправке!

Достоинства: прислали нужный размер
Недостатки: не было
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

МС
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Приобрел детское велокресло. Кресло пришло без упаковки, как попало завернутое стреч-пленкой, кроме места, с браком, его завернули основательно. Ок, в пункте выдачи сказали, что все так отправляется. Кресло имеет небольшие потертости - ок, это велокресло и для меня это не критично, рано или поздно оно все равно будет потерто. Коробка с креплением и паспорт как попало затянуты скотчем. Есть впечатление, что это вообще кресло б/у, т.к. даже следы от обуви остались на подпятнике, но и это ерунда, ок, допустим - это витринный экземпляр и на него примеряли детей. Самое главное, что продавая ДЕТСКОЕ ВЕЛОкресло, эти мегапродавцы продали его с ПОРВАННЫМИ ремнями для фиксации ног! Этого невозможно было не заметить или не знать! Люди торгуют детскими креслами, в данном случае - это заднее кресло, где ребенок сидит вне поля ... ещё зрения. Это мое первое кресло и что, если бы я не придал этому значения(или попросту был бы туповат) и плюнул бы на этот факт? Ребенок сзади болтает ногами и я, не зная этого проезжаю вблизи какого-то объекта и выламываю ребенку ноги. Это допустимо вообще?! На сайте заявлено, что весь товар абсолютно НОВЫЙ! Ну-ну...Жаль здесь нельзя фото прикрепить. Написал в день получения кресла в поддержку с приложением фото, через два дня получил ответ, что моя обязанность была все проверить при получении(согласен, надо было все проверить досконально, это моя ошибка, но имея достаточно большой опыт интернет-покупок, даже не предполагал, что возможно, что магазины способны отправить ТАКОЕ!) и что не несут ответственности за механические повреждения, обнаруженные после выдачи товара! А ответственность за то, что вы отправляете, вы вообще несете?! скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

МС
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Приобрел детское велокресло. Кресло пришло без упаковки, как попало завернутое стреч-пленкой, кроме места, с браком, его завернули основательно. Ок, в пункте выдачи сказали, что все так отправляется. Кресло имеет небольшие потертости - ок, это велокресло и для меня это не критично, рано или поздно оно все равно будет потерто. Коробка с креплением и паспорт как попало затянуты скотчем. Есть впечатление, что это вообще кресло б/у, т.к. даже следы от обуви остались на подпятнике, но и это ерунда, ок, допустим - это витринный экземпляр и на него примеряли детей. Самое главное, что продавая ДЕТСКОЕ ВЕЛОкресло, эти мегапродавцы продали его с ПОРВАННЫМИ ремнями для фиксации ног! Этого невозможно было не заметить или не знать! Люди торгуют детскими креслами, в данном случае - это заднее кресло, где ребенок сидит вне поля ... ещё зрения. Это мое первое кресло и что, если бы я не придал этому значения(или попросту был бы туповат) и плюнул бы на этот факт? Ребенок сзади болтает ногами и я, не зная этого проезжаю вблизи какого-то объекта и выламываю ребенку ноги. Это допустимо вообще?! На сайте заявлено, что весь товар абсолютно НОВЫЙ! Ну-ну...Жаль здесь нельзя фото прикрепить. Написал в день получения кресла в поддержку с приложением фото, через два дня получил ответ, что моя обязанность была все проверить при получении(согласен, надо было все проверить досконально, это моя ошибка, но имея достаточно большой опыт интернет-покупок, даже не предполагал, что возможно, что магазины способны отправить ТАКОЕ!) и что не несут ответственности за механические повреждения, обнаруженные после выдачи товара! А ответственность за то, что вы отправляете, вы вообще несете?! скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

МС
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Приобрел детское велокресло. Кресло пришло без упаковки, как попало завернутое стреч-пленкой, кроме места, с браком, его завернули основательно. Ок, в пункте выдачи сказали, что все так отправляется. Кресло имеет небольшие потертости - ок, это велокресло и для меня это не критично, рано или поздно оно все равно будет потерто. Коробка с креплением и паспорт как попало затянуты скотчем. Есть впечатление, что это вообще кресло б/у, т.к. даже следы от обуви остались на подпятнике, но и это ерунда, ок, допустим - это витринный экземпляр и на него примеряли детей. Самое главное, что продавая ДЕТСКОЕ ВЕЛОкресло, эти мегапродавцы продали его с ПОРВАННЫМИ ремнями для фиксации ног! Этого невозможно было не заметить или не знать! Люди торгуют детскими креслами, в данном случае - это заднее кресло, где ребенок сидит вне поля ... ещё зрения. Это мое первое кресло и что, если бы я не придал этому значения(или попросту был бы туповат) и плюнул бы на этот факт? Ребенок сзади болтает ногами и я, не зная этого проезжаю вблизи какого-то объекта и выламываю ребенку ноги. Это допустимо вообще?! На сайте заявлено, что весь товар абсолютно НОВЫЙ! Ну-ну...Жаль здесь нельзя фото прикрепить. Написал в день получения кресла в поддержку с приложением фото, через два дня получил ответ, что моя обязанность была все проверить при получении(согласен, надо было все проверить досконально, это моя ошибка, но имея достаточно большой опыт интернет-покупок, даже не предполагал, что возможно, что магазины способны отправить ТАКОЕ!) и что не несут ответственности за механические повреждения, обнаруженные после выдачи товара! А ответственность за то, что вы отправляете, вы вообще несете?! скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать